Prodejní doba:

 

Pondělí:  7.00-17.00

Úterý:     7.00-17.00

Středa:   7.00-17.00

Čtvrtek:  7.00-17.00

Pátek:     7.00-17.00

Sobota:   7.30-11.00

 

 

 

 

Adresa:

Petr Krábek
Nerudova 134/5
591 01 Žďár nad Sázavou

 

 

E-mailová adresa:

esk@esknaradi.cz 

 

 

Telefonní spojení:

Tel/fax: 566 630 750
Prodejna: 722 907 194
Servis: 606 690 110

 

 

Jak řešit záruční a pozáruční servis.

 

Záruční oprava.
 

Jestliže chcete uplatnit záruku na zakoupený produkt, tak máte dvě možnosti jak na to.

  1. Můžete stroj donést přímo do naší prodejny, kde ho převezme jeden z našich pracovníků, který ho dále zašle k výrobci, nebo ho nechá u nás v servisu na garanční opravu (zde záleží na značce stroje). Se strojem přineste originál záručního listu, nebo kopii dokladu o zakoupení.
  2. Stroj můžete zaslat poštou (nebo jinou dopravní službou) na naši adresu. Se strojem pošlete originál záručního listu, nebo kopii dokladu o zakoupení a popis závady, která se u stroje projevila.

Garance jsou řešeny do 30 dní a to buď odstraněním vady na výrobku anebo výměnou produktu za nový.

 

 

Pozáruční oprava.

 

Jestliže potřebujete opravit stroj, který již není v záruce, tak ho k nám můžete přinést přímo na prodejnu, anebo zaslat na na naši adresu. Při zasílání stroje poštou prosím nezapome�te přiložit stručný popis závady.
 

Pozáruční opravy většinou řešíme do 10 pracovních dnů.
 

Opravy provádějí zkušení servisní technici s potřebným vzděláním a zkouškami na tuto činnost.